Somos l\u00edderes en la oferta de \u201csol, playa y ocio\u201d en la zona del Caribe y las costas del Pac\u00edfico; tambi\u00e9n fuimos pioneros en el ecoturismo dentro del concepto \u201cAll Inclusive\u201d y hoy ofrecemos los mejores productos en este \u00e1mbito. Asimismo, desarrollamos proyectos hote<leros en el segmento \u201ccorporate\u201d en ciudad, con realizaciones como el hotel Radisson en Lima y los hoteles Aloft en San Jos\u00e9 de Costa Rica y en Bogot\u00e1. Contamos con 7.403 habitaciones distribuidas en 31 hoteles en 9 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n
Nuestro grupo tom\u00f3 varias medidas: en primer lugar, cerramos nuestros hoteles para reestructurar nuestras operaciones y garantizar la seguridad de nuestros colaboradores y clientes. Confiamos a un grupo reducido de nuestros colaboradores las acciones preventivas y la seguridad de las instalaciones.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s, dimos prioridad a nuestro equipo de colaboradores. Nuestro grupo hizo grandes esfuerzos para mantener al 100% los puestos de trabajo de nuestro personal, evitando despedirlos. Entendemos que la cuesti\u00f3n de la sostenibilidad comienza en casa y que la mejor manera de apoyar las recomendaciones de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud \u2014OMS\u2014 es quedarse en casa y garantizar a nuestro equipo sus ingresos y su empleo.<\/p>\n\n\n\n
Con el fin de apoyar las recomendaciones de las autoridades sanitarias que promueven la implementaci\u00f3n del teletrabajo en la parte administrativa, pusimos en marcha medidas preventivas y creamos el equipo encargado del mantenimiento y la seguridad del hotel. Tambi\u00e9n hemos trabajado mucho en las normas de gesti\u00f3n de esta pandemia con el apoyo de una empresa externa y siguiendo las recomendaciones de la O.M.S., las autoridades locales y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo. Reabriremos progresivamente y garantizaremos la seguridad de nuestros colaboradores y hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de las directrices de nuestro grupo, cada pa\u00eds debe respetar primero los protocolos locales. En nuestro caso, a\u00f1adimos a nuestro comit\u00e9 de gesti\u00f3n de crisis y emergencias la gesti\u00f3n de pandemias. Este trabajo es duro y detallado, pero muy completo. Actualmente, hemos formado un comit\u00e9 para la implementaci\u00f3n de todos los protocolos de bioseguridad.<\/p>\n\n\n\n
Nuestro hotel ha sido un aliado del gobierno paname\u00f1o en la provincia de Cocl\u00e9, convirti\u00e9ndose en una instalaci\u00f3n de cuarentena para personas afectadas por Covid-19 que no presentan complicaciones m\u00e9dicas. Este trabajo es importante porque se alinea con los valores y la misi\u00f3n de nuestra empresa, donde el apoyo a la comunidad es un elemento clave de nuestro plan de sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n
Nuestro apoyo al gobierno lleva ya un poco m\u00e1s de dos meses y, en colaboraci\u00f3n con el Ministerio de Salud, nos esforzaremos para permitir la apertura del hotel lo antes posible. Hemos recibido a m\u00e1s de 400 pacientes en el hotel durante este per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n
Se trata de una cuesti\u00f3n muy dif\u00edcil y sin precedentes. La reactivaci\u00f3n del turismo se llevar\u00e1 a cabo en varias etapas. Primero se activar\u00e1 el turismo local y luego, con la apertura de los aeropuertos y las fronteras, tendremos una mezcla de mercados que gradualmente se convertir\u00e1 en la norma.<\/p>\n\n\n\n
Nuestro grupo abrir\u00e1 con un protocolo que garantice la seguridad de nuestros colaboradores e invitados. Todas las \u00e1reas del hotel ser\u00e1n modificadas en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n y, paralelamente al protocolo del hotel, respetaremos las medidas que el gobierno de Panam\u00e1 nos ha solicitado.<\/p>\n\n\n\n
Actualmente, ya hemos implementado una gran cantidad de estos protocolos y el resultado ha sido muy positivo.<\/p>\n\n\n\n
El modelo comercial \u201ctodo incluido\u201d seguir\u00e1 siendo buscado por los clientes. Tendremos que hacer ajustes, pero nuestro concepto ha evolucionado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os. Es incre\u00edble ver c\u00f3mo las grandes cadenas han innovado con el concepto \u201ctodo incluido\u201d como respuesta a la demanda de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Debemos tener presente que los cambios aplicados al modelo \u201cAll Inclusive\u201d, en t\u00e9rminos de implementaci\u00f3n de medidas de distanciamiento f\u00edsico y atenci\u00f3n a los clientes, ser\u00e1n temporales, ya que al final de la crisis actual podr\u00e1n retomarse las pr\u00e1cticas habituales del \u201cAll Inclusive\u201d tradicional.<\/p>\n\n\n\n
Podemos asegurarles que mantendremos nuestros m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad, seguridad e higiene, as\u00ed como las exigencias que nos imponen las autoridades sanitarias, para que se sientan c\u00f3modos en un entorno pensado para el disfrute de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
VISIT LATIN AMERICA: \u00bfPodr\u00eda presentarnos brevemente el grupo DECAMERON HOTELS? Somos l\u00edderes en la oferta de \u201csol, playa y ocio\u201d en la zona del Caribe y las costas del Pac\u00edfico; tambi\u00e9n fuimos pioneros en el ecoturismo dentro del concepto \u201cAll Inclusive\u201d y hoy ofrecemos los mejores productos en este \u00e1mbito. Asimismo, desarrollamos proyectos hote<leros en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":245372,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36781],"tags":[36843],"class_list":["post-245371","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviews-es","tag-interviews-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=245371"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":245375,"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245371\/revisions\/245375"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/245372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=245371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=245371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visit-latin-america.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=245371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}