“Dominicana te sonríe”: La hospitalidad como base de una nueva estrategia turística

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¿Puede una simple sonrisa transformar un destino turístico? La República Dominicana dice que . Con más de seis millones de visitantes internacionales desde comienzos de año y un récord de once millones en 2024, el país no se conforma con ser uno de los favoritos del Caribe. Su nueva campaña, “Dominicana te sonríe”, apuesta por algo más poderoso que el sol y la arena: la calidez de su gente.


Mientras otros destinos exhiben sus paisajes, esta isla invita a los viajeros a compartir una comida, sumarse a un merengue improvisado o dejarse guiar por quienes mejor conocen cada rincón. Esta estrategia, liderada por el Ministerio de Turismo bajo la dirección de David Collado, busca que cada visitante no solo llegue, sino que se sienta inspirado a quedarse más… y a volver.

La hospitalidad dominicana: El secreto de un turismo auténtico

En el Faena Forum de Miami Beach, más de 200 invitados —incluidas agencias de viajes, aerolíneas y personalidades latinoamericanas— conocieron de primera mano una propuesta que pone a las personas por encima de las postales. Testimonios auténticos de turistas que extendieron sus vacaciones o incluso se mudaron al país resumen el espíritu de la campaña, pues cuando la bienvenida es genuina, el viaje se vuelve inolvidable.

Este concepto también refuerza la identidad de marca país que la República Dominicana ha venido construyendo desde 2020, cuando el turismo comenzó a recuperarse más rápido que el promedio regional. Hoy, el sector aporta más del 15 % del PIB y genera más de 500.000 empleos directos, cifras que confirman la importancia de seguir sumando razones para visitar.

Más allá de Punta Cana: Destinos por descubrir

Aunque Punta Cana y Bávaro siguen concentrando la mayoría de las llegadas internacionales gracias a sus playas y resorts todo incluido, la estrategia de promoción apunta cada vez más hacia destinos emergentes:

  • Miches, ubicada al noreste de Higüey, combina eco-lodges, playas casi vírgenes y proyectos de turismo de bajo impacto.
  • Samaná, famosa por el avistamiento de ballenas jorobadas de enero a marzo, invita a explorar cascadas como El Limón, rutas en lancha por Los Haitises y comunidades que florecen gracias al agroturismo.
  • Costa Ámbar, que incluye Puerto Plata, Cabarete y Sosúa, mezcla historia colonial, deportes acuáticos y experiencias en torno al cacao, el ámbar y el café.
  • Santiago de los Caballeros, segunda ciudad más grande del país, ofrece una cara urbana y cultural, con rutas del tabaco, arquitectura patrimonial y gastronomía local que conecta al viajero con la vida dominicana más auténtica.

¿Qué hace diferente a “Dominicana te sonríe”?

Esta nueva campaña se basa en tres apuestas claras:

  1. Humanizar la experiencia turística: Pasar del foco en los hoteles a las personas que reciben a los viajeros.
  2. Descentralizar la oferta: Promover regiones menos concurridas y un turismo que impacte directamente a las comunidades locales.
  3. Crear lazos duraderos: Fomentar que los visitantes regresen, recomienden el destino y se sientan parte de una cultura abierta y acogedora.

El objetivo es ambicioso: mantenerse como líder en llegadas internacionales en el Caribe, superar los 12 millones de visitantes para finales de 2025 y consolidar su imagen como un destino auténtico, accesible y confiable.

La opinión de los viajeros confirma que esta promesa va más allá de las palabras: encuestas del Ministerio de Turismo muestran que más del 90 % de los visitantes desea regresar, y casi la mitad elige el país por primera vez. Las altas valoraciones en excursiones y actividades al aire libre —paseos en buggy, esnórquel, buceo, golf— reflejan por qué la belleza natural y la calidez humana del país siguen atrayendo.

En un momento en que los viajeros buscan experiencias con rostro humano, “Dominicana te sonríe” pone nombre y voz a la hospitalidad que ha sostenido su turismo durante décadas. Un recordatorio de que, muchas veces, la razón para volver no solo es el paisaje… sino quienes lo comparten.

Fotos: Ministerio de turismo Republica Dominicana

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