Voyager au Chili implique souvent de composer avec une grande diversité de régions, de distances et de temporalités. Pour les marchés long-courriers, cette richesse peut aussi devenir un facteur de complexité au moment de concevoir un itinéraire. C’est dans ce contexte que le pays a engagé une mise à jour en profondeur de Chile Travel, sa plateforme officielle d’information touristique existant depuis 2016, pensée comme un outil d’aide à la planification et de structuration de l’offre à destination des marchés internationaux.
Cette refonte répond à la transformation des pratiques de préparation de voyage, mais aussi à une attente accrue en matière de lisibilité, de fiabilité et de hiérarchisation de l’information, en particulier pour les destinations long-courriers.
Un outil recentré sur la planification
La nouvelle version de Chile.travel intègre des cartes interactives avec géolocalisation, des planificateurs d’itinéraires, des suggestions de parcours et un moteur de recherche enrichi par des filtres avancés. L’objectif est clair : permettre aux voyageurs, et indirectement aux professionnels, d’organiser un séjour en fonction de critères concrets comme la durée, les centres d’intérêt ou les régions traversées.
À ces fonctionnalités s’ajoutent une section de questions fréquentes ainsi que des contenus officiels actualisés sur la sécurité et les recommandations de voyage. Un point particulièrement sensible pour les marchés éloignés, où l’information institutionnelle joue un rôle clé dans la phase amont de décision.
Une plateforme pensée pour les marchés internationaux
Chile.travel occupe une place centrale dans la stratégie de promotion du pays, notamment en Europe. La refonte s’est ainsi accompagnée de l’ajout d’une version française, venant compléter les versions déjà disponibles en espagnol, anglais, portugais et allemand. Un signal clair envoyé à un marché qui privilégie la préparation en amont et les itinéraires structurés.
L’Europe demeure en effet l’un des principaux bassins émetteurs long-courriers pour le Chili. Selon la sous-secrétaire au Tourisme, Verónica Pardo, la reprise des flux touristiques européens est étroitement liée à la normalisation de la connectivité aérienne, un processus qui devrait se poursuivre tout au long de l’année.
Dans le même temps, la stratégie de promotion touristique met l’accent sur une présence renforcée dans les salons professionnels internationaux et sur des initiatives régionales favorisant les itinéraires combinés en Amérique du Sud. Une approche cohérente avec les attentes du voyageur européen, généralement attentif à la cohérence des parcours et à la possibilité d’intégrer plusieurs destinations au sein d’un même voyage.
Au-delà de l’aspect informatif, cette mise à jour traduit une volonté plus large : présenter le Chili comme une destination capable d’articuler des expériences très contrastées dans une logique d’ensemble lisible. En facilitant une lecture transversale du territoire et en structurant l’accès à l’information, Chile.travel s’impose comme un outil d’orientation autant pour les voyageurs que pour les acteurs du secteur, à un moment où la clarté de l’offre devient un enjeu stratégique à part entière.
Photo : Chile Travel
