Politique de confidentialité

 

VISIT LATIN AMERICA travaille dur pour protéger les informations que vous nous fournissez. Nous suivons des procédures de sécurité strictes sur la façon dont vos informations personnelles sont stockées et utilisées, pour aider à empêcher toute personne non autorisée de s’en procurer.

Nous souhaitons rendre votre visite de notre site Internet aussi simple, fiable et pertinente que possible. Pour nous faciliter la tâche, nous utilisons des « cookies » et autres technologies similaires (qui, ensemble, sont désignées dans la présente charte par l’expression « cookies »).

  • Collecte de l’information

Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu.

Nous collectons les informations relatives à votre entreprise et à vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, uniquement lorsque vous rejoignez VISIT LATIN AMERICA en tant que membre et / ou que vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters de notre part. 

Nous n’utiliserons ces informations que pour transmettre des informations utiles sur votre adhésion. Votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer notre newsletter et autres communications par e-mail, et vous êtes libre de vous désabonner à tout moment en utilisant les liens fournis (opt-out). Vos données personnelles, y compris votre adresse e-mail, ne seront jamais mises à la disposition d’un tiers dans le but de vous envoyer des informations marketing. Rappelez-vous que le courriel n’est pas nécessairement sécurisé. Vous ne devez jamais envoyer d’informations sensibles ou personnelles par e-mail.

 

  1. Quelles données ?

Nous collectons vos informations personnelles de deux manières principales :

  • Informations collectées automatiquement 

Nous collectons et stockons temporairement certaines informations techniques relatives à votre visite à des fins de gestion du site et de sécurité. Cette information inclut, mais n’est pas limitée à :

  • Le domaine Internet à partir duquel vous accédez à notre site Web
  • Le type et la version de votre navigateur (par exemple, Chrome, Internet Explorer) utilisés pour accéder à notre site
  • Le système d’exploitation (Windows, Mac, Linux) utilisé pour accéder à notre site
  • La résolution d’écran de l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web
  • La date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site
  • Les URL des pages que vous visitez
  • L’URL du site ou du lien que vous avez utilisé pour accéder à notre site Web

Cette information est seulement utilisée pour nous aider à rendre notre site plus utile pour vous. Avec ces données, nous découvrons le nombre de visiteurs sur notre site et les types de technologies utilisées par nos visiteurs. Aucune tentative n’est faite pour identifier les utilisateurs individuels ou leurs habitudes d’utilisation. L’ensemble de ces données brutes est conservé temporairement comme requis à des fins de sécurité et de gestion du site uniquement.

  • Cookies

Nous utilisons des « cookies » pour stocker et collecter des informations concernant votre utilisation du site.

– Définition cookie : 

Les cookies sont des informations stockées dans des fichiers hébergés au sein même de votre navigateur internet. Les cookies contiennent des informations de base concernant l’utilisation que vous faites d’Internet, mais ils ne vous identifient pas personnellement. Votre navigateur renvoie ces cookies au site lors de toute nouvelle visite de celui-ci, si bien qu’il peut reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile et personnaliser et améliorer votre navigation sur le site.

Par exemple, le site de VISIT LATIN AMERICA utilise des cookies afin de mémoriser vos données de connexion, vous évitant ainsi d’avoir à les saisir à nouveau à plusieurs reprises lors de votre visite du site. D’autres cookies nous permettent de mieux comprendre vos intérêts sur notre site, pour ensuite vous fournir des informations et fonctionnalités qui vous seront plus utiles lors de vos prochaines visites. 

Il existe deux types de cookies, session et persistants.

– Les cookies de session ne durent que tant que votre navigateur est ouvert. Ils sont effacés automatiquement dès lors que vous fermez votre navigateur

– Les cookies permanents stockent des informations sur votre ordinateur après que vous ayez fermé votre navigateur, ce qui permet d’assurer une navigation aussi aisée que possible lorsque vous rouvrez votre navigateur.

A aucun moment, vos informations personnelles, qu’elles soient stockées dans des cookies permanents ou ailleurs, ne sont partagées avec des tiers qui n’ont aucun droit à ces informations. Si vous ne souhaitez pas que des cookies de session ou permanents soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur.

– Quels cookies utilisons-nous ?

  • Cookies techniques

Ces cookies vous sont nécessaires pour accéder et utiliser le contenu et les fonctionnalités de notre site internet. Sans ces cookies, le site VISIT LATIN AMERICA ne marcherait pas correctement et vous ne pourriez pas utiliser certaines de ses fonctionnalités importantes.

Par exemple, nous utilisons un cookie pour que vous puissiez rester connecté au cours de votre visite sans que l’on vous demande de vous connecter à nouveau pour accéder aux différentes pages. Nous utilisons également des cookies essentiels pour détecter et prévenir les fraudes.

  • Cookies analytiques

Afin que votre expérience sur notre site internet VISIT LATIN AMERICA soit aussi pertinente et agréable que possible, nous utilisons des cookies pour mieux comprendre la manière dont vous utilisez notre site internet et de quelle manière nous pouvons améliorer l’expérience que vous en faites. Certains cookies fonctionnels sont essentiels si vous souhaitez bénéficier de certaines fonctionnalités du site.

Par exemple, nous utilisons Google Analytics : C’est un outil d’analyse Google qui aide les propriétaires de sites Web et d’applications à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le contenu de leur site Web (pages visitées, heures de navigation, etc.) en fournissant des statistiques utiles pour optimiser et améliorer la navigation. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site. Les cookies recueillent des informations sous une forme anonyme.

  • Cookies de partage

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de Visit Latin America, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » de partage.

Deux types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de Visit Latin America :

– Facebook, dont la politique en matière de cookies est décrite en cliquant sur le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

– Instagram, dont la politique en matière de cookies est décrite en cliquant sur le lien suivant : https://help.instagram.com/1896641480634370

  • Emailings :

Nous utilisons des balises Web dans nos courriels pour suivre le succès de nos campagnes de marketing. Sous la forme de pixels invisibles, ils ne stockent aucune information sur votre ordinateur mais, en communiquant avec nos cookies, ils peuvent nous informer du moment où vous avez ouvert un email de notre part.

2. Confidentialité

Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers.

Seule la société QUIMBAYA LATIN AMERICA est destinataire de vos données personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels la société QUIMBAYA LATIN AMERICA fait appel. Ni la société QUIMBAYA LATIN AMERICA, ni l’un de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs, abonnées et utilisateurs de son site internet.

Le traitement des données se fait dans le cadre de procédures appropriées afin de protéger la confidentialité du client et consiste à récolter, enregistrer, organiser, conserver, consulter, modifier, sélectionner, extraire, comparer, utiliser, bloquer, communiquer, annuler ou détruire ces données, ces actions pouvant être réalisées séparément ou conjointement.

Les données communiquées par le client seront traitées principalement de manière électronique ou informatique et pourront être enregistrées sur des supports informatiques ou sur des supports papier ou tout autre support adéquat, dans le respect des règles minimum de sécurité. Les opérations peuvent être réalisées avec ou sans l’aide d’outils électroniques ou automatisés en tout cas.

Nous pouvons garder une trace des emails que nous vous envoyons. Nous conservons également un enregistrement des communications que vous avez sélectionnées pour recevoir ou ne pas recevoir. Si vous souhaitez ne plus recevoir de tels e-mails, cliquez sur le lien « se désinscrire » dans l’e-mail et suivez les instructions.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps en temps.

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services.

 

  1. Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à VISIT LATIN AMERICA, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (dans le cas d’une demande par email) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par courrier postal).

VISIT LATIN AMERICA vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

  1. Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Si vous désirez exercer votre droit de rectification, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, vous pouvez par le biais d’une demande écrite par e-mail à : info@visit-latin-america.com, ou par courrier à l’adresse postale :

52 rue du général Leclerc
94270 Le Kremlin Bicêtre

  1. Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

– Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes

– Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

 

  • Consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface.

Nous vous informons que vous pouvez accepter tous les cookies ou les rejeter en configurant votre navigateur internet. Vous pourrez ainsi :

– Vérifier quand un cookie a été déposé, par qui, pour quelle durée de validité et son contenu. Vous êtes ainsi libre d’accepter ou de refuser son enregistrement sur votre ordinateur et de supprimer vos cookies à intervalle régulier, si vous le souhaitez.

– Paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver tous les cookies par défaut. Sachez cependant que si vous désactivez tous les cookies, votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus reconnus sur aucun site web. Il vous faudra donc les ressaisir à chaque fois que vous visiterez certains sites nécessitant une identification par mot de passe

Pour configurer votre navigateur :

  • Navigateur Firefox (pour PC) :
    Ouvrez Firefox
    2. Appuyez sur la touche « Alt »
    3. Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »
    4. Cliquez sur l’onglet « Vie privée »
    5. Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
    6. Décochez « Accepter les cookies »
    7. Validez vos préférences en cliquant sur « OK »

Sur Mac : Firefox > Préférences > Vie privée > et cocher simplement « Indiquer aux sites que je ne souhaite pas être pisté »

  • Navigateur Internet Explorer : 
    1. Ouvrez Internet Explorer
    2. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »
    3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
    4. Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter »
    5. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »
  • Navigateur Google Chrome : 
    Ouvrez Google Chrome
    2. Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu
    3. Sélectionnez « Options »
    4. Cliquez sur l’onglet « Options avancées »
    5. Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », cliquez sur « Bloquer tous les cookies »
  • Navigateur Safari : 
    1. Ouvrez Safari
    2. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
    3. Sélectionnez l’icône « Sécurité »
    4. À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais »

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies est susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités de notre site internet. Le cas échéant, VISIT LATIN AMERICA décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

  • Coordonnées d’identification du titulaire et du responsable

Le responsable du traitement est la société QUIMBAYA TOURS C LTDA, ayant son siège social au :

239 avenue Amazonas
Equateur

Siret : 41866421500021
Code APE : 7911Z

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, les données collectées sur le Site font l’objet d’un traitement déclaré auprès de la CNIL.

Numéro de déclaration CNIL : 1894095v0